سياسة الشحن والتوصيل
في أفضل الصفقات الجماعية، نسعى لتقديم تجربة تسوق مميزة لعملائنا. نظرًا لطبيعة منصتنا كوسيط بين المشترين والموردين، فإن الموردين هم المسؤولون عن شحن وتوصيل المنتجات مباشرةً للعملاء.
تفاصيل الشحن:
- مدة التوصيل: تختلف مدة التوصيل بناءً على المورد وموقعه، وعادةً ما يتم التوصيل خلال 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ إتمام الصفقة الجماعية.
- تكاليف الشحن: يتم تحديد تكاليف الشحن من قبل المورد وتُضاف إلى سعر المنتج أثناء عملية الشراء. قد تختلف التكاليف بناءً على وزن المنتج وموقع العميل.
- مناطق التوصيل: يتم التوصيل إلى معظم المناطق داخل المملكة العربية السعودية، مع وجود استثناءات لبعض المواقع بناءً على سياسات المورد.
ملاحظات هامة:
- تتبع الشحنات: بعد إتمام عملية الشراء، ستحصل على رقم تتبع يمكن استخدامه لمتابعة حالة الشحنة عبر موقع المورد أو شركة الشحن.
- التواصل مع المورد: في حال وجود استفسارات أو تأخيرات، يُرجى التواصل مباشرةً مع المورد باستخدام المعلومات المتوفرة في تفاصيل الصفقة.
- التأخيرات المحتملة: قد تحدث تأخيرات في التوصيل بسبب ظروف خارجة عن الإرادة، مثل الأحوال الجوية أو العطل الرسمية. نعتذر عن أي إزعاج ونلتزم بالتنسيق مع الموردين لحل أي مشكلات.
للاستفسارات أو الملاحظات، لا تترددوا في التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني: admin@group-buy-offers.com.